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补寄政策

 

补寄通过情况

商品签收后24小时之内发现商品不齐全,有缺失。

 

补寄不通过情况

收货后超过24小时申请补寄。

签收后由于自身原因造成商品丢失。

提出漏寄申请后又找到此商品。

收到后缺货没有及时拍照留证。

 

补寄处理时间

补寄总计时间:从您提交补寄申请,到PS MALL帮您处理完毕并将补货商品发出,总共需要3个工作日(不包含到货时间)。